Travailler au sein des services aux étudiants (SAE) représente de multiples défis. Les caractéristiques des étudiants, ainsi que leurs besoins, sont en constante évolution. Plusieurs ouvrages de référence ont été publiés dans les dernières années afin d'outiller les personnes œuvrant dans ce secteur, qu'elles soient professionnelles ou gestionnaires. Voici une sélection de ces ouvrages qui ouvrent la réflexion sur le rôle des SAE, les modèles d'organisation possibles et les besoins des étudiants.
- Modèle de compétences pour les affaires étudiantes et les services aux étudiants (ASEUCC, 2016)L’Association des services aux étudiants des universités et collèges du Canada a entrepris d'élaborer, en collaboration avec ses membres, un référentiel de compétences pour les professionnels œuvrant dans les SAE. La version préliminaire est disponible en ligne, mais la version finale gratuite est réservée aux membres ou disponible sur commande ($).
- Achieving Student Success, Effective Student Services in Canadian Higher Education (Cox et Strange, 2010)
Les auteurs brossent un portrait général des SAE et présentent comment les services qui lui sont rattachés sont intégrés au sein des établissements.
- Building a Culture of Evidence in Student Affairs (NASPA, 2012)
Ce guide offre des travaux dirigés, des conseils pratiques et les exemples concrets sur la façon de planifier, créer et maintenir des initiatives d'évaluation efficaces au sein des SAE.
- One Size Does Not Fit All: Traditional and Innovative Models of Student Affairs Practice (Manning, Kinzie et Schuh, 2014)
Cette seconde édition présente 11 modèles différents d'organisation des SAE (traditionnels et innovants), en expliquant en quoi ils contribuent à améliorer l'engagement, le succès et l'apprentissage des étudiants
- Student Services: A Handbook for the Profession (Schuh, Jones et Torres, 2016)
Ce guide présente une vue d'ensemble des fondations, des philosophies et des théories qui guident le travail des équipes des SAE d'aujourd'hui.
- Les vies étudiantes, Tendances et inégalités (La documentation française, 2016)
À partir de l’enquête française Conditions de vie des étudiants, cet ouvrage dresse un panorama des vies étudiantes et des inégalités qui s’en dégagent.
- Le métier d'étudiant, L'entrée dans la vie universitaire (Coulon, 2005)
Cet ouvrage de référence montre comment les processus d'acquisition du métier d'étudiant sont essentiels à tout cheminement étudiant réussi.
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